Politique de remboursement
Cette politique couvre les adhésions, packs de crédits et générations échouées.
Dernière mise à jour : 6 août 20261. Délai
Un remboursement peut être demandé sous 14 jours si aucun crédit n’a été utilisé et aucune génération soumise, sans limiter vos droits légaux.
2. Services numériques utilisés
Après utilisation de crédits, l’achat n’est généralement plus remboursable, sauf obligation légale ou erreur confirmée.
3. Générations échouées
Les crédits d’une tâche échouée sont automatiquement rendus à leurs lots non expirés; ce n’est pas un remboursement en espèces.
4. Problèmes de paiement
Signalez vite tout débit doublé, non autorisé ou incorrect afin que nous le vérifiions avec Paddle.
5. Demander un remboursement
Écrivez depuis l’adresse du compte avec la date, l’offre, l’identifiant de transaction et le motif. Les remboursements approuvés passent par Paddle :[email protected].