退款政策
本政策適用於固定期限會員、積分包及生成失敗。
最後更新:2026 年 8 月 6 日1. 申請期限
若未使用任何購買或發放的積分,且未提交生成,可於購買後 14 天內申請退款;法定消費者權利不受影響。
2. 已使用的數位服務
積分一經用於生成,除法律要求或確認為帳務或服務錯誤外,通常不予退款。
3. 生成失敗
任務失敗時,已扣積分會自動退回原本尚未到期的批次;這不屬於現金退款。
4. 付款問題
如遇重複、未授權或金額錯誤的扣款,請立即聯絡我們,以便與 Paddle 核對記錄。
5. 申請退款
請使用帳戶信箱寄送付款日期、方案、交易編號與退款原因;核准後由 Paddle 原路退回:[email protected].